Suporte
Conecte com segurança.
Precisa de ajuda direta? Escreva para [email protected].
Antes de conectar
- Atualize a processadora para firmware V1.9.9.2 ou posterior.
- Conecte a processadora ao roteador por Ethernet e o iPhone ou iPad à mesma rede Wi-Fi.
- Em Open API Management, habilite o acesso e crie pId e secretKey.
- No H Control, cadastre o IPv4 local e a porta 8000.
- Autorize a Rede Local quando o iOS solicitar.
Configuração de criptografia
Sem secretKey, mantenha “Usar envelope cifrado” desligado. O H Control ativa a opção automaticamente quando uma secretKey válida de oito bytes é informada e mantém o ajuste visível na Configuração avançada.
Teste e compras
O teste de cinco dias começa somente após sua confirmação em Ajustes › Licença. Ele dura 120 horas e não gera cobrança automática. O desbloqueio permanente é uma compra única. Use Restaurar compras ao reinstalar ou trocar de aparelho com a mesma Conta Apple.
Problemas de conexão
- Confirme se o IP local não mudou.
- Desative temporariamente VPN ou isolamento de rede.
- Confira a permissão de Rede Local nos Ajustes do iOS.
- Valide pId, secretKey, porta e modo de criptografia.
- Use a demonstração para testar o app sem depender do hardware.
Modelos suportados
O H Control foi projetado para H2, H5, H9, H15 e H20. Os recursos variam conforme firmware e placas instaladas.